Как мы проектируем структуру сайта
Архитектура сайта — его основа. Она определяет, что посетитель увидит первым, где найдёт ответы и как перейдёт к заявке или покупке. Выберите тип сайта и сравните прототип слева с готовым дизайном справа.
ТЕРНАРД
Показываем работу мастера и варианты лестниц. Когда заказчик выбрал конструкцию, предлагаем записаться на замер.
ТАСВЕКТОР
Сначала помогаем выбрать вид перевозки. Затем показываем маршруты и предлагаем рассчитать доставку.
ЛЮМЭРА
Ведём покупателя от коллекции к конкретному светильнику. Рядом с ценой размещаем кнопку покупки.
Выясняем, как покупатель выбирает
Начинаем с разговора с вами и менеджерами. Разбираем реальные вопросы покупателей, изучаем предложения конкурентов и проверяем формулировки в поиске. Так мы узнаём, какую информацию человек ищет до первого звонка. Проследим это на примере сайта монтажной компании.
«Сколько стоит монтаж и входит ли выезд?»
От чего зависит цена и что можно оценить до осмотра?
Состав работ, условия выезда и пример расчёта.
Группируем запросы по задаче человека
У одного и того же клиента вопросы меняются. Сначала он выбирает подходящую услугу, затем оценивает расходы. Мы объединяем близкие запросы и для каждой группы записываем, какой ответ поможет человеку сделать следующий шаг.
→ Помочь сравнить варианты
→ Объяснить цену и предложить расчёт
Собираем карту страниц
Архитектор выделяет самостоятельный раздел, когда у посетителя отдельная задача и для ответа хватает материала. В нашем примере цены заслуживают своей страницы, а условия выезда удобно прочитать прямо рядом со сметой. Из описания услуги ведём на расчёт цены: этой же ссылкой поисковик может найти страницу.
Показываем, как будет устроена страница
Теперь карту можно пройти как сайт. На странице стоимости мы сначала отвечаем на вопрос о цене, затем показываем состав сметы и только после этого предлагаем расчёт. Вы видите последовательность блоков и можете попросить изменить её до визуального дизайна и вёрстки.